最初のコト、覚えてますか?

こんにちわ!美容室かんしゃの 髙尾 総一 と申します。

ディズニーで語り継がれる言葉の中に、『ショーは毎日が初演』という言葉があります。毎日同じコトを繰り返していると、どうしても惰性が入り込んできたり、仕事が作業になってしまいがちですよねぇ・・・

ワンマンズドリーム

先日、別の目的でお客様の髪の毛を乾かす所を動画で撮って、見た時に充分気をつけているつもりですが、「もしかして触れ方があらい?」って思いましたもん……

そういう時に、ディズニーでは「ショーは毎日が初演だよ」って声がかかったり自分に言い聞かせたりするようです。
ほかにも、「初めてゲストとお話をした時のことおぼえてる?」とかね。

この言葉を見て、「ハッ!」としました。

ミッキー「ハッ!」

美容師になって勤めて初めて予約の電話を取ったとき、嘘ではなく 汗だくになってました。
初めてお客様にシャンプーをさせてもらった時の、お客様の顔もお名前も自分の手の動きまでも覚えてます・・・
初めてカットさせてもらったお客様の顔・お名前・長さ・髪型・どの席でカットしたかも覚えてます。

焦るドナルド

始めの頃は どれだけドキドキして、どれだけの事に気をつけたか。経験をつむことは良い事ですが、『大切にしたい想い』が薄れてしまうのは悲しいことです。そうならないようにしなくては!

「ショーは毎日が初演」という言葉は、正直私にはピンと来ないですが、「初めてお客様とお話をした時のことおぼえてる?」は、『大切にしたい想い』を維持するのにいい質問やと思います♪

そうすることで、お客様を大切にすることができ、長いお付き合いをさせてもらうことができるのでしょうから^^

シンデレラ城

皆さんの中での『ショーは毎日が初演だよ』に当たる言葉はなんでしょう~♪

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