そんな保障なんてないよ!3世代でご来店

こんにちわ~!美容室かんしゃの 髙尾 総一 と申します。

『ご新規20%オフ』など、美容室の世界でもよく見かけますよね~。

色々な理由で、そうされているんでしょうが、ずっと疑問があります。

新規のお客様に『オフ』をするってことは、『プラスαのサービス』をするわけですよね~

では、ずっと来て下さっているお客様には、『それ以上の何か』を提供できているんかな~?って

だって、ずーーーっと来て下さってるんやから!
『オフと同じ程度の何か』では、あかんと思う。それ以上じゃないと!

かといって、ずっと来て下さっている方は、割引なんて求めていないやろうからね。

定期的に来て下さっていて、いつもニコニコお店の中で過ごしておられて、「ありがとう♪」って帰ってくださっているお客様に、「また来てくれる」って都合よく思い込んでない?

そんな保障なんてないよ!

このお客様がたは、僕が赤ん坊の頃からお世話になってる、『あっこちゃんとそのお孫さん♪』。ずっと僕の事を大切に思ってくださっているのが伝わってきます。

だからこそ、ご本人にも、お嬢さんにも、お孫さんにも、色んな事を考えて関わります。

 

なので、お店に入って来られた瞬間のお孫さんの表情を見ると、ほっとします♪
嬉しそうに入って来てくれるからです。

前回よりも、良い時間やったと感じていただけるよう、今の精一杯をする。

今まで来て下さっているお客様のおかげで、今日も美容師でいられるんやもんね!
お客様が来られなかったら、「オレなんてただのおっちゃんやで!」と自分に言い聞かせてます。

それを忘れたり、おろそかになるから、『オフ』をしないといけなくなるんじゃないかな。

差し入れ

あっこちゃん!いつもありがとうございます♪
お気持ちを有り難く思い、1人で全部頂きました^^

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